आत्महत्या: संकेत पहचानें, कुछ कहें
15 मिनट में आप चेतावनी संकेत, पूछने का सही सवाल, और जवाब मिलने पर क्या करना है, यह जान जाएंगे।
यह कोर्स प्रिंट करें — या प्रिंट डायलॉग से इसे PDF के रूप में सेव करें। फ्रिज पर, गाड़ी के ग्लव बॉक्स में, या वेटिंग रूम में रखने के लिए अच्छा है।
यह क्यों ज़रूरी है
अगर आप किसी की चिंता कर रहे हैं, तो सबसे मुश्किल हिस्सा आप कर चुके हैं: आपने नोटिस किया। आमतौर पर इसके बाद कुछ नहीं होता, क्योंकि लोग ग़लत बात कहने के डर से रुक जाते हैं। यह कोर्स वह डर दूर करता है। आत्महत्या का संकट आमतौर पर अस्थायी होता है, मदद असर करती है, और इससे गुज़रने वाले ज़्यादातर लोग लंबी ज़िंदगी जीते हैं। नीचे दिए कदम 988 Suicide & Crisis Lifeline सिखाती है, और कोई भी दोस्त इन्हें कर सकता है।
संकेतों को पहचानें
किसी के खतरे में होने के संकेत
चेतावनी संकेत बातों, काम, और बर्ताव में दिखते हैं, और कोई भी बातचीत के लायक है।
- बातें: वे बोझ, फंसे, निराश, या असहनीय दर्द में हैं; जीने की वजह नहीं बची; या लोग उनके बिना बेहतर रहेंगे।
- काम: दूर होना, अहम चीज़ें बांटना, ज़रूरी काम निपटाना, आख़िरी जैसा अलविदा, बहुत ज़्यादा या बहुत कम सोना, ज़्यादा शराब पीना, स्वभाव से अलग जोखिम भरे काम।
- बर्ताव: स्वभाव से अलग गुस्सा, बेचैनी, गहरी शर्म, या लंबी निराशा के बाद अचानक शांति।
यह आख़िरी संकेत अक्सर चकमा दे जाता है — राहत हमेशा सुधार नहीं होती, इसलिए नरम सवाल पूछें, राहत की सांस न लें।
सीधे पूछें। इससे खयाल पैदा नहीं होता।
ज़्यादातर लोगों को रोकने वाला डर है कि पूछने से खयाल मन में आ जाएगा। ऐसा नहीं होता। इसीलिए 988 Lifeline पूछने को पहला कदम सिखाती है। पूछे जाने से आमतौर पर राहत मिलती है।
सीधे शब्दों में पूछें: "क्या आप आत्महत्या के बारे में सोच रहे हैं?" यह नहीं, "आप कुछ बेवकूफ़ी करने की तो नहीं सोच रहे, है ना?" ना पाने के लिए बनाया सवाल ना ही दिलाएगा। शांति से पूछें, फिर बोलना बंद करें और उन्हें जवाब देने दें।
बातचीत कैसे करें
सही शब्द नहीं चाहिए। बस वहां टिके रहना है।
बोलने से ज़्यादा सुनें। उनकी भावनाओं पर बहस न करें, न शुक्रगुज़ार होने की वजहें गिनाएं — यह हारती हुई दलील जैसा लगता है। कहें कि आपको उन पर भरोसा है और आप कहीं नहीं जा रहे।
राज़ रखने का वादा कभी न करें। यह वादा आप निभा नहीं सकते। कुछ ऐसा कहें: आप यह बात अकेले नहीं रखेंगे, क्योंकि आपको उनका साथ चाहिए, पर उनकी पीठ पीछे कुछ नहीं करेंगे। फिर सिर्फ़ नंबर थमाने के बजाय अगली कॉल साथ मिलकर करें।
यह हेल्पलाइन आपके लिए भी है
988 Suicide & Crisis Lifeline पूरे अमेरिका में मुफ़्त, गोपनीय, और दिन के 24 घंटे उपलब्ध है। आप 988 पर कॉल, टेक्स्ट, या 988lifeline.org पर ऑनलाइन चैट कर सकते हैं।
ज़्यादातर लोग दूसरा हिस्सा भूल जाते हैं: 988 चिंतित व्यक्ति के लिए भी है। अगर आप दोस्त या बच्चे को लेकर डरे हैं और समझ नहीं आ रहा क्या करें, तो कॉल करें और प्रशिक्षित व्यक्ति से बात करें। पूर्व सैनिक और सेना के सदस्य 1 दबा सकते हैं।
तुरंत ख़तरा हो, तो इसके बजाय 911 पर कॉल करें और बताएं कि यह मानसिक स्वास्थ्य इमरजेंसी है।
समय और दूरी जान बचाते हैं
आत्महत्या का संकट आमतौर पर चरम पर पहुंचकर उतर जाता है। फंसे व्यक्ति और उसे बुरा नुकसान पहुंचा सकने वाली चीज़ के बीच समय-दूरी डालना, परिवार के सबसे असरदार कदमों में से एक है।
यानी कुछ समय बंदूकें घर से बाहर — रिश्तेदार, दोस्त, या स्टोरेज सुविधा के पास — या कम से कम खाली करके ताले में और गोलियां अलग रखना। और दवाएं, रोज़ की दवाएं भी, कहीं ताले में रखना।
"क्या हम इन्हें कुछ हफ़्तों के लिए कहीं और रख सकते हैं?" ज़्यादातर लोग हां कहते हैं।
बाद में हाल पूछना ज़रूरी है
बातचीत मंज़िल नहीं है। बाद में हाल पूछना — अगले दिन टेक्स्ट, पहली अपॉइंटमेंट तक साथ जाना — सुरक्षित रहने में मदद करता है, और यही कदम सबसे ज़्यादा छूट जाता है।
"आपका खयाल आ रहा है। अभी भी यहां हूं।" इतना काफ़ी है — और संकट टलने के बाद भी करते रहें।
असल में यह कैसा दिखता है
वह टेक्स्ट जो आपको ठिठका दे
साढ़े ग्यारह बजे, कोरिन को दोस्त का मैसेज मिलता है: सब मेरे बिना बेहतर रहेंगे। वह ग़लत बात कहने से डरते हुए उसे देखती रह जाती है। फिर वही टाइप करती है जो कहना चाहती है: "इससे मुझे डर लगा। क्या आप आत्महत्या के बारे में सोच रहे हैं?" चार मिनट बाद जवाब आता है: हां। कोरिन कॉल करती है, कहती है कहीं नहीं जा रही, और साथ 988 पर कॉल होने तक लाइन पर बनी रहती है। वह पहुंचकर सोफ़े पर सो जाती है। दो दिन बाद उसके साथ पहली अपॉइंटमेंट पर जाती है।
पिता जो अपने औज़ार बांट रहे हैं
तलाक़ के बाद, रे के पिता चीज़ें बांटने लगते हैं — अच्छी ड्रिल पड़ोसी को, ठीक किया ट्रक रे को। वे अजीब तरह से शांत लगते हैं। रे लगभग नज़रअंदाज़ कर देता है, फिर डाइनिंग टेबल पर सीधे पूछता है, "क्या आप आत्महत्या के बारे में सोच रहे हैं?" पिता रो पड़ते हैं, और कहते हैं हां। रे बहस या भाषण नहीं देता, बस पूछता है क्या बंदूकें कुछ समय चाचा के घर रखी जा सकती हैं, और पिता मान जाते हैं। वे उसी शाम 988 पर कॉल करते हैं — सामान्य रिकवरी की शुरुआत।
मदद पहुंचने तक क्या करें
- सीधे पूछें: "क्या आप आत्महत्या के बारे में सोच रहे हैं?" फिर पूरा जवाब सुनें।
- साथ रहें। मौजूद रहें या फ़ोन पर बने रहें। सक्रिय संकट में किसी को अकेला नहीं होना चाहिए।
- साथ मिलकर 988 पर कॉल या टेक्स्ट करें — या क्या कहना है न पता हो तो पहले खुद कॉल करें।
- तुरंत ख़तरे, चल रही योजना, या मौजूद हथियार के लिए 911 पर कॉल करें, और बताएं कि यह मानसिक स्वास्थ्य इमरजेंसी है।
- उन्हें सुरक्षित रखें: बंदूकें अभी घर से बाहर और दवाएं ताले में रखें, साथ मिलकर और कुछ समय के लिए।
- उन्हें जोड़ने में मदद करें डॉक्टर, थेरेपिस्ट, या भरोसेमंद परिवार के सदस्य से, बस फ़ोन नंबर थमाने के बजाय।
- बाद में हाल पूछें कल, अगले हफ़्ते, और हालात बेहतर लगने के बाद भी।
मिथक और गलतियां
लोग अक्सर सोचते हैं कि आत्महत्या के बारे में पूछने से यह खयाल किसी के मन में आ जाता है।असल में पूछने से न खयाल पैदा होता है, न ख़तरा बढ़ता है। आत्महत्या रोकथाम प्रशिक्षण में यही पहला कदम सिखाया जाता है, और ज़्यादातर लोगों के लिए पूछा जाना राहत की बात है।
लोग अक्सर सोचते हैं कि जो व्यक्ति अचानक ज़्यादा शांत लगने लगे, वह ज़रूर बेहतर हो रहा है।असल में लंबी निराशा के बाद अचानक शांति किसी फ़ैसले के बाद आ सकती है। कोई हल्का दिखने लगे तो उस पर ध्यान देना बंद न करें।
लोग अक्सर सोचते हैं कि उन्हें राज़ रखने का वादा करना होगा, वरना व्यक्ति का भरोसा खो देंगे।असल में राज़ रखने का वादा कभी न करें, क्योंकि आप इसे निभा नहीं सकते। ईमानदारी से कहें कि आप यह बात अपने तक नहीं रखेंगे और उनकी पीठ पीछे कुछ नहीं करेंगे।
आपने क्या सीखा
- चेतावनी संकेत बातों, काम, और निराशा के बाद अचानक शांति में दिखते हैं।
- सीधे पूछें: "क्या आप आत्महत्या के बारे में सोच रहे हैं?" इससे खयाल पैदा नहीं होता।
- 988 कॉल, टेक्स्ट, या चैट से मुफ़्त और गोपनीय है — चिंतित परिवारों के लिए भी।
- राज़ रखने का वादा कभी न करें। साथ रहने और पीठ पीछे कुछ न करने का वादा ज़रूर करें।
- जानलेवा साधनों से समय और दूरी बनाना परिवार के सबसे सुरक्षा देने वाले कदमों में से एक है।
स्रोत
- 988 Suicide & Crisis Lifeline — 988 पर कॉल, टेक्स्ट, या चैट करें; चेतावनी संकेत और किसी और की मदद कैसे करें
- #BeThe1To (988 Suicide & Crisis Lifeline) — पांच कदम: पूछें, साथ रहें, उन्हें सुरक्षित रखें, उन्हें जोड़ने में मदद करें, बाद में हाल पूछें
- Substance Abuse and Mental Health Services Administration — आत्महत्या रोकथाम मार्गदर्शन और इलाज खोजने का टूल
- American Foundation for Suicide Prevention — जोखिम कारक, चेतावनी संकेत, और चिंता वाले व्यक्ति से कैसे बात करें
कोई गलती दिखी? हमें बताएं — हमारे लिए तेज़ होने से ज़्यादा ज़रूरी है सही होना।
आम सवाल
अगर मैं पूछूं और ग़लत साबित हो जाऊं? क्या यह हम दोनों के लिए शर्मिंदगी वाला नहीं होगा?
लगभग कोई भी बुरी प्रतिक्रिया नहीं देता जब साफ़ तौर पर परवाह करने वाला कोई व्यक्ति उनसे पूछे कि वे ठीक हैं या नहीं। बुरे से बुरे हाल में आपको कुछ अजीब मिनट झेलने पड़ते हैं और आपके दोस्त को पता चलता है कि आप ध्यान दे रहे थे। सबसे अच्छे हाल में आप एक ऐसा दरवाज़ा खोलते हैं जो किसी और ने खोलने की पेशकश नहीं की। यह अदला-बदली बराबरी की नहीं।
उन्होंने मुझसे कहा किसी को न बताऊं। मैं क्या करूं?
हामी भरकर बाद में तोड़ने के बजाय ईमानदार रहें। कुछ ऐसा कहें: कि आप यह बात अकेले नहीं उठाएंगे, क्योंकि आपको उनका साथ चाहिए, पर आप उनकी पीठ पीछे कुछ नहीं करेंगे — मिलकर तय करेंगे किसे बताना है। लोग लगभग हमेशा इसे मान लेते हैं, और मुश्किल पल आने पर भी भरोसा बना रहता है।
मुझे 988 पर कॉल करना चाहिए या 911 पर?
988 उस संकट के लिए है जिसमें किसी को तुरंत शारीरिक ख़तरा न हो — कोई जूझ रहा हो, आपको डरा रहा हो, या गहरी परेशानी में हो। यह मुफ़्त, गोपनीय है, और कॉल, टेक्स्ट, या चैट से उपलब्ध है, और आप इसे किसी और के बारे में सलाह लेने के लिए भी इस्तेमाल कर सकते हैं। तुरंत ख़तरा हो, कोई योजना पहले से चल रही हो, या हथियार मौजूद हो, तो 911 पर कॉल करें, और डिस्पैचर को बताएं कि यह मानसिक स्वास्थ्य इमरजेंसी है।
जांच लें कि आप कितना जानते हैं
पांच सवाल। पास होने के लिए चार सही जवाब चाहिए। जितनी बार चाहें दोबारा दें — यह अभ्यास है, परीक्षा नहीं।
आगे बढ़ें
यह कोर्स मानसिक स्वास्थ्य और संकट का हिस्सा है। इसके साथ अच्छी तरह मेल खाने वाले कोर्स:
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अगर यह कोई इमरजेंसी है, तो टिप्पणी न करें। 911 पर कॉल करें।