ઇમરજન્સી રૂમ, અર્જન્ટ કેર, કે રાહ?
12 મિનિટમાં તમે જાણી લેશો કે ખરા લક્ષણને ઇમરજન્સી રૂમ, અર્જન્ટ કેર કે રાહ — આ ત્રણમાં કેવી રીતે ગોઠવવું, અને કયા થોડા સંકેત નિર્ણય જ ટાળી દે છે.
આ કોર્સ પ્રિન્ટ કરો — અથવા પ્રિન્ટ ડાયલોગમાંથી તેને PDF તરીકે સેવ કરો. ફ્રિજ પર, ગાડીના ગ્લવ બોક્સમાં, કે વેઇટિંગ રૂમમાં રાખવા માટે સારું.
આ શા માટે મહત્ત્વનું છે
સંભાળના ત્રણ જુદા સ્તર છે — ઇમરજન્સી રૂમ, અર્જન્ટ કેર, અને નર્સ લાઇન પર એક ફોન — અને કયું બંધ બેસે છે એ જાણવાથી તમારો સમય બચે છે અને ઇમરજન્સી રૂમ એવા લોકો માટે ખાલી રહે છે જેમને તેની સૌથી વધુ જરૂર છે. ઇમરજન્સી રૂમ પસંદ કરવામાં તમે ક્યારેય ખોટા નથી: ફેડરલ કાયદો દરેક ઇમરજન્સી રૂમને તપાસવા અને સ્થિર કરવા ફરજ પાડે છે, ભલે તમે પૈસા ચૂકવી શકો કે નહીં. આ કોર્સ માત્ર એટલું કરે છે કે ખરી ક્ષણને ઝડપથી સાચી દિશામાં ગોઠવવામાં મદદ કરે.
સંકેતો ઓળખો
કઈ જગ્યા ખરેખર શેના માટે છે
ઇમરજન્સી રૂમ એવી કોઈ પણ સ્થિતિ સંભાળે છે જે અત્યારે જીવ, અંગ કે શરીરના કોઈ અવયવ માટે જોખમી હોઈ શકે; ત્યાં ચોવીસ કલાક ઇમેજિંગ, સર્જન અને નિષ્ણાતો હાજર હોય છે.
અર્જન્ટ કેર એવી જ સમસ્યાઓ સંભાળે છે, પણ સ્થિર હોય તેવી — મચકોડાયેલો પગ, નાનો ઘા, રાત્રે સાત વાગ્યે કાનનો ચેપ — જે થોડા કલાક રાહ જુએ તોય પરિણામ બદલાતું નથી. તેઓ હાડકાનો એક્સ-રે લઈ શકે અને ઘા પર ટાંકા લઈ શકે, પણ સ્ટ્રોક, હાર્ટ એટેક, કે શૉકમાં હોય તેવી વ્યક્તિ (શરીરના અવયવો સુધી લોહીના પ્રવાહમાં ખતરનાક ઘટાડો) સંભાળી શકતા નથી.
તેનાથી હળવું બધું જ — શરદી, ચામડી પર હળવી ફોલ્લી, કે એવો સવાલ જેના માટે ક્યાંય જવું જોઈએ કે નહીં એ પણ ખબર ન હોય — ઘણી વાર માત્ર એક ફોન કે બીજા દિવસની અપોઇન્ટમેન્ટ માંગે છે.
એક નિયમ જે લગભગ બધું જ ઉકેલી આપે છે
એક જ સવાલ પૂછો: શું આ જીવ, અંગ, મગજ, હૃદય, શ્વાસ કે ગર્ભાવસ્થા માટે જોખમી બની શકે? જો હા, તો એ દર વખતે ઇમરજન્સી રૂમ છે, કોઈ અપવાદ નહીં.
જો સમસ્યા સાચી પણ સ્થિર હોય, એક દિવસમાં ધ્યાન માંગતી હોય પણ મિનિટે મિનિટે બગડતી ન હોય, તો અર્જન્ટ કેર બરાબર એ જ માટે બનેલી છે. જો તે હળવી હોય અને વ્યક્તિ પોતાના જેવી જ વર્તતી હોય, તો નર્સ લાઇન કે બીજા દિવસની અપોઇન્ટમેન્ટ ઘણી વાર પૂરતી છે.
આ એક નિયમ મોટા ભાગના ખરા નિર્ણય સંભાળી લે છે. બાકીનો કોર્સ એ અપવાદો આવરી લે છે જે મોઢે યાદ રાખવા જેવા છે.
જે લક્ષણો નાનાં લાગે છે પણ નથી
કેટલાંક લક્ષણો એટલાં નાનાં લાગે છે કે તેના પર ઊંઘી જવાનું મન થાય, પણ તે એ જ રાત્રે ઇમરજન્સી રૂમ માંગે છે:
- જિંદગીનો સૌથી ખરાબ માથાનો દુખાવો, ખાસ કરીને જો તે અચાનક આવે
- અચાનક દેખાવાનું બંધ થવું, થોડી વાર માટે પણ, એક જ આંખમાં પણ
- શરીરની એક બાજુ નબળાઈ કે બહેરાશ
- અચાનક, વૃષણમાં તીવ્ર દુખાવો
- કાળો કે ડામર જેવો ચીકણો મળ, જે અંદરના રક્તસ્રાવનો સંકેત હોઈ શકે
આમાંનું કશું નાટકીય લાગતું નથી. તોય આ બધાંનો અર્થ એ છે કે આજે રાત્રે જ જાઓ, કાલે ફોન આવવાની રાહ ન જુઓ.
તમારા ઇન્શ્યોરન્સ કાર્ડ પરનો નંબર ડાયલ કરો
મોટા ભાગનાં ઇન્શ્યોરન્સ કાર્ડ પર મફત, ચોવીસ કલાક ચાલતી નર્સ સલાહ લાઇનનો નંબર છપાયેલો હોય છે, જે આરોગ્ય-સંભાળનાં સૌથી ઓછાં વપરાતાં સાધનોમાંનું એક છે. નર્સ તમારી વાત સાંભળીને મિનિટોમાં નક્કી કરવામાં મદદ કરી શકે છે કે આ ઇમરજન્સી રૂમની રાત છે, અર્જન્ટ કેરની સવાર છે, કે એવું કંઈક જે તમારા પોતાના ડૉક્ટર સુધી રાહ જોઈ શકે.
તેને વાપરવા માટે તમારે ઇમરજન્સી હોવી જરૂરી નથી — મુદ્દો બરાબર એ જ છે. આ આખો કોર્સ જે વચગાળાની ક્ષણો વિશે છે, તેના માટે જ તે છે.
એ ધક્કો ક્યારેય નકામો નથી
લોકો ઇમરજન્સી રૂમ જવાનું ટાળે છે કારણ કે તેમને નાટકીય દેખાવું નથી હોતું, બિલની ચિંતા હોય છે, કે તેમણે સાંભળ્યું હોય છે કે વેઇટિંગ રૂમમાં લાંબી લાઇન છે. કંઈક ગંભીર હોઈ શકે ત્યારે શું કરવું એ આમાંનું કશું બદલતું નથી.
ફેડરલ કાયદો દરેક ઇમરજન્સી રૂમને ફરજ પાડે છે કે જે પણ અંદર આવે તેને તપાસે અને સ્થિર કરે, ભલે તેની પાસે વીમો હોય કે ન હોય, ભલે તે પૈસા ચૂકવી શકે કે ન શકે. જે મુલાકાત પછી નાની નીકળે તે નકામી નથી — તે ખાતરી આપે છે કે તમે ઠીક છો, અને એટલું જ પોતે કીમતી છે.
ખરેખર તે કેવું દેખાય છે
રાત્રે નવ વાગ્યે ઊંડો કાપ
પ્રિયા રાતના જમવા માટે મરચાં સમારે છે ત્યાં છરી લપસે છે અને હથેળી પર ઊંડો કાપ પડે છે. લોહી સતત વહે છે, પણ સ્વચ્છ ટુવાલથી મજબૂત દબાણ આપતાં તે ધીમું પડે છે, અને તે હજી આંગળીઓ હલાવી શકે છે. તેની પહેલી સહજ પ્રતિક્રિયા ઇમરજન્સી રૂમ છે, પણ તેને નિયમ યાદ આવે છે: આ સ્થિર છે, જીવલેણ નથી, અને તેને મિનિટોમાં નહીં પણ કલાકોમાં સારવાર જોઈએ. તે હાથે પાટો બાંધીને શહેરની બીજી બાજુ જવાને બદલે દસ મિનિટ દૂરની અર્જન્ટ કેરમાં જાય છે. ફિઝિશિયન અસિસ્ટન્ટ તેની હથેળી બહેરી કરે છે, છ ટાંકાથી કાપ બંધ કરે છે, અને તપાસે છે કે અંદર ઊંડે કશું નુકસાન થયું નથી. પ્રિયા દસ વાગ્યા પહેલાં જ, હાથે પાટા સાથે, ઘરે પહોંચી જાય છે.
રાત્રે ત્રણ વાગ્યે છાતીમાં ભીંસ
વૉલ્ટ રાત્રે ત્રણ વાગ્યે છાતી પર ભીંસાતી, દબાતી લાગણી સાથે જાગે છે અને તેનો દોષ તીખા ભોજન પર ઢોળે છે. તે લગભગ પાછો ઊંઘી જ જવાનો હોય છે. પણ ભીંસ ઓછી થતી નથી, અને તેને યાદ આવે છે કે થોડી મિનિટોથી વધુ ચાલતું છાતીનું દબાણ સીધું 911 પર જાય છે, અર્જન્ટ કેર અને રાહ જોવા વચ્ચેનો નિર્ણય નહીં. તે રસોડાની ખુરશીમાં ટટ્ટાર બેસીને પોતાને શું લાગે છે તે બરાબર જણાવે છે ત્યારે તેની પત્ની ફોન કરે છે. પેરામેડિક્સ મિનિટોમાં પહોંચે છે, તેના બેઠકખંડમાં જ EKG કરે છે, અને ખરું નુકસાન થાય તે પહેલાં તેને સારવાર માટે લઈ જાય છે. વૉલ્ટને લગભગ એક દિવસ શરમ આવે છે. શરમાવા માટે તે જીવતો પણ છે.
મદદ આવે ત્યાં સુધી શું કરવું
- શંકા હોય તો તેને ઇમરજન્સી રૂમ જ ગણો. ઉપરનો કોઈ પણ ભયનો સંકેત લાગુ પડતો હોય, તો નિર્ણય કરવાનું છોડીને 911 પર કૉલ કરો કે સીધા જ પહોંચી જાઓ.
- ઘરેથી નીકળતાં ફોટાવાળું ઓળખપત્ર, ઇન્શ્યોરન્સ કાર્ડ, અને અત્યારે ચાલતી દવાઓની યાદી સાથે લો.
- જો ઓપરેશન કે કોઈ પ્રક્રિયાની જરૂર પડવાની શક્યતા હોય, તો કશું ખાશો કે પીશો નહીં.
- જો તમને ચક્કર આવતાં હોય, તીવ્ર દુખાવો હોય, કે લક્ષણ તમારી દૃષ્ટિ કે સંતુલન સાથે જોડાયેલું હોય, તો બીજા કોઈને ગાડી ચલાવવા દો.
- બની શકે તો પહેલાં અર્જન્ટ કેર ક્લિનિકને ફોન કરો — કેટલાંક બંધ થવાના એક કલાક પહેલાં નવા દર્દી લેવાનું બંધ કરી દે છે.
- લક્ષણ ક્યારે શરૂ થયું અને કેવી રીતે બદલાયું તે લખી રાખો — તમને એક કરતાં વધુ વાર પુછાશે.
ગેરસમજો અને ભૂલો
લોકો ઘણી વાર માને છે કે જે વાત છેવટે નાની નીકળે તેના માટે ઇમરજન્સી રૂમ જવું એટલે બધાનો સમય બગાડવો.ખરેખર ઇમરજન્સી રૂમ બરાબર આ જ અનિશ્ચિતતા સંભાળવા માટે બનેલા અને સ્ટાફવાળા છે. જે મુલાકાત પછી કશું નહોતું એમ નીકળે તે તમારી નિષ્ફળતા નહીં, વ્યવસ્થા બરાબર ચાલી હોવાની નિશાની છે.
લોકો ઘણી વાર માને છે કે હૉસ્પિટલ સ્તરની ઇમરજન્સી ન હોય એવું બધું અર્જન્ટ કેર સંભાળી શકે છે.ખરેખર અર્જન્ટ કેર ફક્ત સ્થિર સમસ્યાઓ માટે બનેલી છે. તે સ્ટ્રોક, હાર્ટ એટેક, કે શૉકમાં હોય તેવી વ્યક્તિને સંભાળી શકતી નથી — એ દર વખતે ઇમરજન્સી રૂમ માંગે છે.
લોકો ઘણી વાર માને છે કે કંઈક ગંભીર છે કે નહીં તેની ખાતરી ન હોય તો પોતાના નિયમિત ડૉક્ટરને મળવાની રાહ જોવી જોઈએ.ખરેખર મફત નર્સ લાઇન, જેનો નંબર ઘણી વાર ઇન્શ્યોરન્સ કાર્ડની પાછળ છપાયેલો હોય છે, મિનિટોમાં નક્કી કરવામાં મદદ કરી શકે છે કે આ ઇમરજન્સી રૂમ છે, અર્જન્ટ કેર છે, કે ખરેખર રાહ જોઈ શકાય તેવું છે.
તમે શું શીખ્યા
- મુખ્ય સવાલ સાદો છે: શું આ જીવ, અંગ, મગજ, હૃદય, શ્વાસ કે ગર્ભાવસ્થા માટે જોખમી બની શકે? જો હા, તો ઇમરજન્સી રૂમ.
- અર્જન્ટ કેર એવી સ્થિર સમસ્યાઓ માટે છે જેને એક દિવસમાં ધ્યાન જોઈએ, ઇમરજન્સી માટે નહીં.
- નર્સ સલાહ લાઇન, જે ઘણી વાર તમારા વીમા દ્વારા મફત મળે છે, મિનિટોમાં નક્કી કરવામાં મદદ કરી શકે છે.
- કેટલાંક લક્ષણો નિર્ણય જ ટાળી દે છે અને હંમેશાં ઇમરજન્સી રૂમ માંગે છે: જિંદગીનો સૌથી ખરાબ માથાનો દુખાવો, અચાનક દેખાવાનું બંધ થવું, એક બાજુની નબળાઈ.
- ઇમરજન્સી રૂમ જવું ક્યારેય ખોટું નથી. ફેડરલ કાયદો તેમને ફરજ પાડે છે કે જે અંદર આવે તેને તપાસે અને સ્થિર કરે.
સ્રોત
- American College of Emergency Physicians — ઇમરજન્સી સંભાળ પસંદ કરવી: ઇમરજન્સી રૂમ, અર્જન્ટ કેર, અને ક્યારે 911 પર કૉલ કરવો
- Centers for Disease Control and Prevention — ઇમરજન્સી વિભાગનો ઉપયોગ અને ક્યારે સારવાર લેવી
કોઈ ભૂલ દેખાઈ? અમને જણાવો — અમારા માટે ઝડપી હોવા કરતાં સાચા હોવું વધુ મહત્ત્વનું છે.
સામાન્ય પ્રશ્નો
કદાચ કશું જ ન હોય એવી વાત માટે ઇમરજન્સી રૂમ જતાં મને મૂર્ખ જેવું લાગે છે. હું ખોટો હોઉં તો?
આ કોર્સમાં આપેલો કોઈ પણ ભયનો સંકેત લાગુ પડતો હોય તો તોય જાઓ. ઇમરજન્સી રૂમ બરાબર આ જ અનિશ્ચિતતા માટે બનેલા અને સ્ટાફવાળા છે, અને જે મુલાકાત પછી નાની નીકળે તે તમારી નિષ્ફળતા નથી. ગંભીર વાતની સારવાર ત્રણ કલાક મોડી કરવા કરતાં એ ઘણું સારું છે.
અત્યારે મને અર્જન્ટ કેર જોઈએ કે ઇમરજન્સી રૂમ, એ કેવી રીતે ખબર પડે?
પોતાને પૂછો કે આ સમસ્યા જીવ, અંગ, મગજ, હૃદય, શ્વાસ કે ગર્ભાવસ્થા માટે જોખમી બની શકે કે નહીં. જો હા, તો ઇમરજન્સી રૂમ જાઓ. જો તે સાચી પણ સ્થિર હોય અને થોડા કલાક રાહ જોઈ શકે, તો અર્જન્ટ કેર બરાબર એ જ માટે બનેલી છે, અને મોટા ભાગનાં ક્લિનિક પોતાના સમય ઑનલાઇન મૂકે છે.
અર્જન્ટ કેર કે નર્સ લાઇન વાપરવાના મારે પૈસા આપવા પડશે?
ઇન્શ્યોરન્સ કાર્ડ પર છપાયેલી નર્સ સલાહ લાઇન પર ફોન કરવો સામાન્ય રીતે મફત હોય છે. સરખી સમસ્યા માટે અર્જન્ટ કેરની મુલાકાત સામાન્ય રીતે ઇમરજન્સી રૂમ કરતાં ઓછી ખર્ચાળ પડે છે, જોકે તમારો ચોક્કસ ખર્ચ તમારા વીમા પર આધારિત છે. આ કોર્સમાં આપેલો કોઈ પણ “હમણાં જ ઇમરજન્સી રૂમ” સંકેત લાગુ પડતો હોય ત્યારે ખર્ચ ક્યારેય નિર્ણાયક પરિબળ ન હોવો જોઈએ.
તપાસો કે તમે કેટલું જાણો છો
પાંચ પ્રશ્નો. પાસ થવા માટે ચાર સાચા જોઈએ. તમને ગમે તેટલી વાર ફરી આપો — આ અભ્યાસ છે, પરીક્ષા નથી.
આગળ વધો
આ કોર્સ પાયાની બાબતો નો ભાગ છે. તેની સાથે સારી રીતે બંધ બેસતા કોર્સ:
બીજા વાચકો તરફથી
ટિપ્પણીઓ દેખાય તે પહેલાં એક વ્યક્તિ તેને વાંચે છે. કૃપા કરીને કોઈ તબીબી સલાહ કે કોઈ ચોક્કસ વ્યક્તિના આરોગ્ય વિશે કશું પોસ્ટ ન કરો — આ તેના માટેની જગ્યા નથી, અને તે પ્રકાશિત કરવામાં આવશે નહીં.
જો આ ઇમરજન્સી હોય, તો ટિપ્પણી ન કરો. 911 પર કૉલ કરો.